- Το νέο σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης της ΗΔΙΚΑ παρουσίασε τεχνικά προβλήματα κατά την πρώτη ημέρα λειτουργίας του, με τον Ιατρικό Σύλλογο Αθηνών να ζητά παράταση για την εκπαίδευση των γιατρών.
- Οι γιατροί, ειδικά στις δημόσιες δομές, αντιμετώπισαν δυσκολίες στην πρόσβαση στο νέο σύστημα λόγω της μη διαγραφής του παλιού συστήματος, με αποτέλεσμα να μην μπορούν να εκδώσουν ηλεκτρονικές συνταγές.
- Η πρόεδρος της ΗΔΙΚΑ δήλωσε ότι το σύστημα λειτουργεί κανονικά, ενώ δόθηκαν οδηγίες στους χρήστες για την επίλυση των προβλημάτων πρόσβασης, συμπεριλαμβανομένης της διαγραφής ιστορικού περιήγησης και cookies.
Τεχνικά προβλήματα αντιμετώπισε το νέο σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης της ΗΔΙΚΑ, πρώτη μέρα λειτουργίας του σήμερα, Δευτέρα (20.01.25), σύμφωνα με τον Ιατρικό Σύλλογο Αθηνών, που ζητούσε παράταση για την εφαρμογή του ώστε να εκπαιδευτούν οι γιατροί στα νέα δεδομένα.
Με ανακοίνωσή του ο Ιατρικός Σύλλογος Αθηνών (ΙΣΑ) υποστηρίζει ότι το σύστημα δεν λειτουργεί: «Οι φόβοι μας επαληθεύθηκαν! Το σύστημα συνταγογράφησης δεν λειτουργεί!!! Αναμένουμε απάντηση και οδηγίες από την ΗΔΙΚΑ για την επίλυσή του».
Σύμφωνα με πληροφορίες, από το πρωί σήμερα τα συστήματα, ειδικά στις δημόσιες δομές, νοσοκομεία και Κέντρα Υγείας δεν λειτουργούν, καθώς όσοι γιατροί δεν είναι ιδιαίτερα εξοικειωμένοι με τα ηλεκτρονικά συστήματα μπαίνουν με βάση το ιστορικό τους στις ρυθμίσεις του παλιού συστήματος, το οποίο δεν υπάρχει πια, με αποτέλεσμα να μην μπορούν να μπουν στο καινούργιο.
Οι περισσότεροι γιατροί δεν γνώριζαν ότι για να λειτουργήσει το νέο σύστημα έπρεπε να είχαν σβήσει το παλιό σύστημα, με αποτέλεσμα να μην λειτουργεί η ηλεκτρονική συνταγογράφηση.
Το iatropedia.gr, επικοινώνησε με την πρόεδρο της ΗΔΙΚΑ, Νίκη Τσούμα, η οποία εξήγησε ότι η πλατφόρμα λειτουργεί κανονικά και προβλήματα εντοπίζονται στις περιπτώσεις που οι γιατροί δεν έχουν κάνει τα παραπάνω βήματα. Το σύστημα δεν έχει «καταρρεύσει», απλά υπάρχουν δυσκολίες ως προς τον τρόπο λειτουργίας του.
Τα προβλήματα είχε προαναγγείλει η πρόεδρος των συμβεβλημένων γιατρών του ΕΟΠΥΥ (ΕΝΙ-ΕΟΠΥΥ) και μέλος του Πανελλήνιου Ιατρικού Συλλόγου (ΠΙΣ), Άννα Μαστοράκου, η οποία μίλησε στο iatropedia.gr, τονίζοντας ότι οι ασθενείς θα ταλαιπωρηθούν καθώς έχει αυξηθεί ο χρόνος της αναμονής για την διεκπεραίωση της συνταγογράφησης.
Ωστόσο, όσοι έχουν ιδιωτικά συστήματα είχαν ενημερωθεί εγκαίρως για το τι πρέπει να κάνουν. Επίσης, σήμερα το πρωί είναι εκτός λειτουργίας και η πλατφόρμα του ΕΔΟΕΑΠ.
Οι οδηγίες από την ΗΔΙΚΑ
«Σας ενημερώνουμε πως σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την είσοδό σας στην νέα εφαρμογή της Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης (ΣΗΣ) θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα στον φυλλομετρητή που χρησιμοποιείτε:
– Διαγραφή ιστορικού περιήγησης
– Διαγραφή Cookies
– Συνδεθείτε εκ νέου στο https://www.e-prescription.gr/portal/ και επιλέξτε από το μενού αριστερά την Ηλεκτρονική Συνταγογράφηση».
Πηγή: iatropedia.gr
